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Was macht jemanden effektiv beim Verkaufen? Ein ehrliches Bestreben, anderen beim Lösen ihrer Probleme zu helfen. In diesem Training erklärt Jeff Bloomfield, der frühere Genentech-Chef und Gründer von Braintrust, weshalb und wie die besten Verkäufer lernen, die Sicht ihrer Kunden einzunehmen. Er stellt Strategien vor, die Ihnen helfen, sich in die Kunden hineinzuversetzen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Lösung für deren Probleme zu positionieren. Er zeigt Ihnen außerdem Schritt für Schritt, wie Sie Ihren eigenen Verkaufsprozess gestalten oder Lücken in Ihrem bestehenden erkennen. (Übersetzung des Kurses aus dem Englischen: Claudia Koch)