Aktion	Zweigstelle	Standorte	Mediengruppe	Status	Frist	Vorbestellungen
Vorbestellen	Zweigstelle: Hauptstelle	Standorte: Ps 3.3 Zoll	Mediengruppe: Sachbuch	Status: Entliehen	Frist: 20.11.2024	Vorbestellungen: 0

Konkrete Hilfe für Konflikte und schwierige Begegnungen. Sie schneiden einem das Wort ab, sind beleidigend, aggressiv, wankelmütig, manipulativ oder hören einfach nicht zu. Manche Zeitgenossen – Partner, Kollegen, Freunde, Chefs oder Verwandte – können einen mit ihrem Verhalten fast in die Verzweiflung treiben, ein konstruktiver Umgang scheint mit ihnen unmöglich. Dennoch sind wir mit diesen Menschen konfrontiert und wollen oder müssen mit ihnen klarkommen. Karen Zoller zeigt anhand vieler Praxisbeispiele, welche Motive hinter schwierigem Verhalten stecken, wie sich nervenaufreibende Sackgassen vermeiden lassen und ob und wann es sich lohnt, sich um eine Verbesserung der schwierigen Beziehung zu bemühen. Schwierige Menschen