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Service mit dem inneren Schweinehund

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Münchhausen, Marco von ; Hübner, Sabine
Verfasserangabe: Marco von Münchhausen ; Sabine Hübner. Ill. von Gisela Aufes
Jahr: 2007
Verlag: Frankfurt [u.a.], Campus-Verl.
Mediengruppe: Sachbuch
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Zweigstelle: Hauptstelle Standorte: So 4.41 Muench Mediengruppe: Sachbuch Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

Inhalt

Gemeinsam mit einer Dienstleitungsexpertin gibt der Autor Tipps, wie es gelingt, Kunden mit außergewöhlichem Service zu überraschen und sie mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Münchhausen, Marco von ; Hübner, Sabine
Jahr: 2007
Verlag: Frankfurt [u.a.], Campus-Verl.
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Systematik: Suche nach dieser Systematik So 4.41
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ISBN: 978-3-593-38282-1
Beschreibung: 155 S. : Ill.
Schlagwörter: Dienstleistungsbetrieb, Dienstleistungssektor, Kundenorientierung
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Aulfes, Gisela [Ill.]
Mediengruppe: Sachbuch