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Dans cette formation, Don Phin, spécialiste des RH et auteur, définit le concept d'engagement des employés, explique à quoi ressemblent un travail et un leadership engagés et vous apprend à développer ces qualités au sein de votre organisation. Il vous présente des techniques testées et éprouvées pour attirer, recruter et retenir des employés engagés. Il explique également comment continuer à renforcer cet engagement à l'aide de feedbacks, de la rémunération et d'autres méthodes, pour que les meilleurs talents ne quittent pas votre entreprise. Enfin, il vous apprend à mesurer et à évaluer vos efforts en matière d'engagement.