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Vous entendez souvent parler de l'importance des KPI ? Vous souhaitez les utiliser pour mesurer votre avancement ou atteindre vos objectifs ? Dans ce cours, Julie Robveille, consultante et formatrice en r+®seaux sociaux, vous accompagne dans la mise en +ôuvre de votre strat+®gie et dans l'optimisation de vos comp+®tences sur les r+®seaux sociaux. Vous découvrirez toute la puissance des outils indispensables à votre réussite en tant que community manager. Vous verrez comment les indicateurs clés de performance vous permettront de mesurer vos actions, de revoir votre stratégie et de créer des rapports d'activité indispensables pour les managers et les dirigeants d'entreprise.