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Kommunikationsvermögen und eine selbstbewusste Ausstrahlung sind die beiden Bausteine, um in Beruf und Privatleben Sympathien zu gewinnen. Dieser Ratgeber hilft Ihnen mit Rhetorik-Tipps und zeigt, wie Sie Ihre Körpersprache gezielt einsetzen können. Inhalte: Sympathien gewinnen durch Kommunikation: Machen Sie sich fit für den Small Talk; Bitte sprechen Sie jetzt: Gesprächsthemen finden und die eigene Scheu überwinden; Wenn es schwierig wird: Killerphrasen meiden, heikle Themen umschiffen, Gespräche elegant beenden.