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Já teve problemas para convencer alguém a fazer algo, mesmo pensando no melhor para a pessoa? Às vezes as pessoas não cedem, mas felizmente existem outras ferramentas à disposição além de recompensas e punições. Junte-se a John Ullmen, PhD, que vai lhe explicar como influenciar as pessoas em momentos decisivos aplicando 18 métodos cientificamente comprovados. Seja para influenciar no trabalho ou em casa, você vai aprender o que as pessoas mais influentes fazem antes de exercer influência. Saiba como escolher os melhores passos em cada situação e como fazer para que as pessoas queiram ser influenciadas por você.