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Vorbestellen	Zweigstelle: Onleihe	Standorte:	Mediengruppe: e-Medien Onleihe	Status: download	Frist:	Vorbestellungen: 0

L'importance des syst+¿mes d'information dans les entreprises et administrations n'est plus +á d+®montrer. Comment mettre en place et comment g+®rer un syst+¿me d'information de qualit+®, efficace, au meilleur co++t tout en assumant les contraintes m+®tier ? ITIL 2011 est la r+®ponse ! Cette m+®thode, pr+®sent+®e par St+®phane Kittler, est un recueil de bon sens adaptable +á toute entreprise et sans co++t, hormis le temps +á passer pour la mettre en +ôuvre.