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La démarche qualité au sein de l'environnement projet est intégrée à l'ensemble des processus de l'entreprise. Dans ce cours dédié aux chargés de projet, aux responsables QSE et aux entrepreneurs, vous aborderez les enjeux de la démarche qualité, et vous étudierez son évaluation, sa maîtrise ainsi que son pilotage. Avec Jean-Marc Pairraud, vous apprendrez aussi à gérer les problèmes, et vous disposerez ainsi des outils et des méthodes permettant d'associer durablement la qualité à vos projets.