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Les fondements d'ITIL : 5. L'exploitation des services

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kittler, Stéphane
Jahr: 2014
Mediengruppe: e-Medien Onleihe
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Inhalt

Le service Exploitation dans le modèle ITIL 2011 va enfin mettre en avant la valeur modélisée dans les étapes précédentes du cycle. Le but sera de monitorer, de surveiller et de garantir les niveaux d'engagement convenus à travers divers processus présentés par Stéphane Kittler.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kittler, Stéphane
Jahr: 2014
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Systematik: Suche nach dieser Systematik eLearning
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis eLearning
Beschreibung: 00:41:50.00
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