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Conférencière et stratège commerciale, Meridith Elliott Powell est aussi une auteure primée. Elle propose ce cours afin d'aider les leaders ainsi que les dirigeants d'entreprise à maîtriser les subtilités du savoir-être commercial et à mettre en application des stratégies concrètes rapidement. Entre conseils, astuces et jeux de rôle pratiques, vous verrez comment le savoir-être, couplé au savoir-faire, impacte les clients, les employés ainsi que les résultats de l'entreprise. Vous aborderez des techniques pour attirer plus de clients, retenir les meilleurs talents et franchir les obstacles d'une économie moderne.