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Sur quoi repose l'efficacité commerciale ? Sur un véritable désir d'aider à résoudre des problèmes. Dans cette formation, Jeff Bloomfield, ex-responsable senior chez Genentech et fondateur de Braintrust, explique pourquoi et comment les meilleurs commerciaux apprennent à se mettre à la place de leurs clients. Il propose des stratégies permettant de reconnaître et comprendre les besoins de vos clients, ainsi que de présenter votre produit ou service comme la solution à leurs problèmes. Jeff Bloomfield vous explique également comment identifier les failles de votre processus commercial ou en créer un nouveau.