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Découvrez l'art de la prise de décision grâce au coach et conseiller en leadership, Mike Figliuolo. Dans cette formation, il vous détaille les quatre styles de prise de décision (autocratique, participatif, démocratique et consensuel) et les situations auxquelles ils conviennent. Comme toute prise de décision implique une part d'ambiguïté, Mike Figliuolo présente les types d'ambiguïtés auxquels vous serez confronté, pour vous aider à prévoir des solutions d'urgence. Il propose aussi des techniques pour impliquer les participants dans le processus de décision et explique comment utiliser la matrice RACI. Ainsi, ces concepts de base vous aideront à réduire les risques et à prendre plus vite de meilleures décisions qui susciteront l'adhésion.