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Das Modell der "Circles of Trust" oder auch "Kreise der Vertrauensbeziehungen" eignet sich sehr gut, um Beziehungen zu beschreiben. Im innersten Kreis arbeiten Sie an Ihrer Vertrauenswürdigkeit und ethischen Entscheidungsfindung. Im mittleren Kreis arbeiten Sie an Ihren alltäglichen Beziehungen zu Kollegen und Mitarbeitern. Im äußeren Kreis projizieren Sie Glaubwürdigkeit und Zuverlässigkeit über Ihren üblichen Kreis hinaus und bauen damit Beziehungen auf, die auf einem gegenseitigen Nutzen beruhen. In diesem Training zeigt Ihnen die Autorin Brenda Bailey-Hughes, wie Sie die Beziehungen in den drei Kreisen des Vertrauens stärken. Außerdem lernen Sie, wie Sie in externen Teams Vertrauen schaffen, verloren gegangenes oder zerstörtes Vertrauen reparieren und eine Entschuldigung liefern, die den Wiederaufbauprozess beschleunigt. (Übersetzung des Kurses aus dem Englischen: Claudia Koch)